لطفا در صورت مواجهه با هرگونه اشکال در هنگام ورود به پایگاه موارد زیر را بررسی نمایید:
- از ثبت نام خود با نام کاربری و رمز عبور مربوطه در پایگاه مطمئن شوید.
- از صحت نام کاربری و رمز عبور خود مطمئن شوید. بزرگ و کوچک بودن حروف را در نظر بگیرید.
- به روشن بودن دکمه Caps Lock یا فارسی بودن زبان صفحه کلید توجه کنید.
- نشانی پایگاه فعلی را برای عدم بروز اشتباه با نشانی مورد نظر خود بررسی نمایید.

چنانچه همچنان ورود به پایگاه با مشکل روبرو است یا رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، پست الکترونیک خود را در کادر زیر وارد کنید و منتظر دریافت ایمیل حاوی نام کاربری و رمز عبور جدید باشید. اگر در بخش INBOX پاسخی دریافت نکردید، لطفا بخش SPAM پست الکترونیک خود را نیز بررسی نمایید.
توجه: استفاده از این گزینه تنها در صورتی موثر خواهد بود که شما هنگام ثبت نام نشانی پست الکترونیک خود را به سیستم معرفی کرده باشید.

پست الکترونیک: